よくあるご質問

各種写真について

バラ写真、ポケットアルバム写真、ミニアルバム写真、アルバム写真の違いを教えてください。: バラ写真は、1枚1枚が別々になった現像をされたままの状態の写真です。
ポケットアルバム写真とミニアルバム写真は、ポケット式のアルバムに挟まっていて、取り出すことができる写真、アルバム写真はフィルム式のアルバムに貼り付けられた写真です。バラ写真はそのままスキャンを行います。ポケットアルバム写真は、１枚１枚をポケットアルバムから取り出しスキャンを行います。
アルバム写真はお写真の表面がフィルムの糊により剥がれる恐れがある為、フィルム上をきれいに拭いてからスキャニングいたします。その中から１枚1枚の写真のトリミング（切り出し加工）を行い、一つの写真データとして保存を行います。
アルバム写真のスキャニング料金が、バラ写真の料金と違うのはなぜですか？: アルバム写真のスキャニングは、お写真をアルバムからの「取り出し」・「収納」、また「カバーフィルムをめくる」、「写真サイズに切り出す（トリミング）」など、バラ写真と比較して、かなり多くの工程が必要となりますので、バラ写真の料金より少し上乗せさせていただいております。なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。
写真とネガが両方残っている場合、どちらを送れば良いですか？: 同じ写真でしたら、ネガより「プリント写真」をお送りいただくよう、お勧めしております。
フィルムは保存状態にもよりますが、見えない形でかなりの劣化が進んでいることが非常に多く、カビの付着・侵入や、細かなキズや折れ曲がり、補正できないほどの色あせ・色ムラなど、サイズが小さいだけに、肉眼で発見するのは非常に困難で、いざ画像データでご覧いただくと、がっかりされることが多いのが現状です。
プリント写真でしたら、少なくとも現状の画像にはなりますし、補正で美しくよみがえる可能性が高くなります。
ポケットアルバムやミニアルバム（写真屋でいただけるようなもの）を発送する際の注意点を教えてください。: ページの間に挟まれたバラ写真、フィルムなどはデジタル化はいたしません。
ご希望の場合は別途封筒などに入れて同梱してください。基本的に写真はポケットから取り出してスキャンいたします。
ポケットに収納されている順番にスキャンし、元のポケットに戻すよう徹底しておりますが、すべて手作業でおこなっているため、順番が入れ替わってしまったり、元のポケットとは違う場所に戻してしまう場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。
1つのポケットに複数写真が入っています。取り出してスキャンしていただけますか。: 誠に恐れ入りますが、弊社では取り出し作業はいたしません。一つのポケットに複数の写真が入っている場合、一番上の写真だけをデータ化します。
全ての写真をデジタル化をご希望の場合は、発送する際に、ポケットの写真を確認し、ひとつのポケットに1枚の写真が入っている状態でお送りください。
写真のサイズがバラバラですが、大丈夫ですか？: 写真サイズが異なっていても、Ａ４サイズ以内のものであればデータ化に対応いたします。
プリクラの写真や、３×４センチの証明写真などもデータ化していただけますか？: Ａ４サイズ以内のものでしたらデータ化が可能で、プリクラや証明写真のような小さなものでも、もちろんデータ化に対応しております。ただし、サイズの小さなお写真は、当然データサイズも小さく、拡大して見るとギザギザの目立つ画像になってしまう場合もありますのでご了承ください。
台紙に付けてある、婚礼、七五三、お宮参り写真などをデータ化していただけますか。: はい可能です。写真スタジオで撮影された台紙入りのお写真は台紙に入ったまま、そのまま弊社までお送りいただければスキャンさせていただきます。ただし、取り扱いができる最大サイズは「A4サイズまで」となっておりまして、A4より大きいお写真の場合、上下左右が切り取られた状態でのデータ化となってしまいますので、あらかじめご了承ください。
簡易型のミニアルバム（写真屋でいただけるようなもの）に入ったままお送りしても大丈夫でしょうか？　その場合、どのようにスキャニングをされるのでしょうか。: はい、そのままお送りいただいても対応いたします。この場合、バラ写真の適用となります。またポケットアルバムと同じく､1枚1枚お写真を取り出して作業をしております。
写真以外のもの（はがきや、手紙、子供のお絵かきなど）もデータ化していただけますか？: A4サイズ以内で表面が平面のものでしたら対応いたしますので、写真と一緒に同梱してください。
サイズに応じた価格で作業いたします。
ネガフィルムのデータ化の場合、フィルムの中から指定するものだけのデータ化は可能ですか？: 35mmネガフィルムのスキャニングは、データ化するものを「コマ単位」でご指定いただけます。（もちろん全コマスキャンにも対応いたします）
コマ単位のご指定の場合は、当時の「焼き増し枚数」の数字などと混同しないように、ネガ袋によくわかるように目印をお願いいたします。袋ごとのデータ化合計コマ数もお書き添えいただけるとありがたいです。

データ化について

写真をジャンルごとに袋に入れますので、フォルダ分けしていただけますか？: フォルダ別にデータ化を希望される場合は、フォルダごとに写真を分類し個別に梱包して（ビニール袋などにいれて）いただき、それぞれにフォルダ名を書き込んでいただければその通りにフォルダ名を作成いたします。
アルバムごとにフォルダを分けていただけますか？: 通常、写真アルバムごとにフォルダを分けてスキャニング、データ化しております。
写真を依頼した順番どおりに取り込んでいただけますか？: 基本的には並んだ順に取り込みを行いますが、作業の都合上若干前後をしてしまうことがございます。完全にご依頼を頂いた順での取り込みは致しかねます。データの並び順は、お預かりした写真とは異なることがございますので、予めご了承下さい。
写真の見た目の上下の向きは、そろえていただけるのでしょうか？: 弊社では、すべてのお写真1枚1枚を目視し、見た目の上下の向きをすべて揃えた上で納品させていただいております。
アルバムの中に、丸く切ったりした写真が貼ってある場合は、どうデータ化されますか？: その写真全体が収まるような大きさで、四角形にデータ化（トリミング）いたします。
ただし、四角形にする関係で、余白のアルバム台紙部分が画像に入り込みますので、その点はあらかじめご了承ください。
アルバム写真の1枚づつのスキャニングは不必要なので、１ページ全体を１つの画像としてデータしてもらうことはできますか？: はい､できます。「ページまるごとスキャン」をご利用ください。
「ページまるごとスキャン」をご利用になると、ページ全体を１画像としてデータ化いたします。貼り付けられた手書きのコメントなどもそのままデータ化されます。
「ページまるごとスキャン」のみのご利用でも結構ですが、その際はお申込み時に「通信欄」に「ページまるごとスキャンのみで」とご指示ください。
アルバムをそのまま送る場合、アルバムの中の一部の気に入った写真のみスキャンしてもらうことは可能でしょうか？: はい、可能です。
スキャンの必要がないお写真に、「不要」または「×」と書いたポストイットなどの付箋を貼っていただければ、スキャンはいたしません。
また逆に、必要なお写真だけに、付箋を貼っていただいても結構です。
アルバムをご送付いただく際に、ご指示いただければ対応いたします。
上からフィルムが貼られている状態で、はがそうとするとフィルムの接着剤が写真に付いてしまっているので、きれいに取り出せず、アルバムに入ったまま、フィルムの上からしかスキャンできない状態です。こんな状態のものでもデータ化していただけますか？: はい。フエルアルバムなどの台紙アルバムに貼られたままのお写真も、そのままお送りいただければデータ化いたします。（この場合、「アルバム写真」の料金が適用されます。）
データ化が不要なお写真には付箋などで「×」印などを付けていただければ、ご希望のお写真のみデータ化いたします。
可能な限り、フィルムを剥がしてスキャニングいたしておりますが、お写真や台紙に傷がついたり元に戻らない恐れがある場合は、フィルム上をきれいに拭いた状態でスキャニングいたします。
アルバムの台紙がＡ４ワイドサイズですが、貼り付けたまま送付しても大丈夫でしょうか？: はい。問題ございません。台紙アルバムに貼り付いている場合でも、お写真ごとにトリミング（切り出し）いたしますので、個々のお写真のサイズがA4サイズ以内でしたら、大丈夫です。（この場合、「アルバム写真」の料金が適用となります。）
学校作成の卒業アルバム（冊子化されたもの）をデータ化していただけますか？: 学校が制作した卒業アルバムには著作権があるため、個人でお楽しみになる範囲で、自分が写っているところや、お気に入りの写真といった範囲だけご指定のお写真をデータ化させていただくことは対応させていただいております。
アルバム内のご希望のお写真を、付箋などでご指定いただければ、そのお写真について、データ化させていただきます。
ただし、できるだけ本を開いた状態でスキャニングいたしますが、背表紙に近いところのお写真は、どうしても曲がってスキャニングされる可能性がありますので、あらかじめご理解ください。
白黒写真には退色補正効果があるのでしょうか？: 白黒写真は、補正により白と黒の違い（コントラスト）がくっきりし、白色の黄ばみも軽減され、よりクリアな画像になります。
デジタル化の際に、撮影日時をExifに取り込んでもらうことはできますか？: 申し訳ございませんが、当店では、個々の画像データへの「Exif情報」の入力サービスは実施しておりません。なにとぞご了承ください。

その他

納期はどれくらいでしょうか？: お写真の量によって変わってきますが、弊社に写真が届いてから、返送までに標準で1〜3週間、いちどに大量のご要望が入った場合は、1ヶ月以上いただく事もございます。弊社は少数精鋭で丁寧な作業を行っていますので、他社様と較べて時間はかかりますが、その分、お客様に充分ご満足いただける物がお届けできると思います。
領収書は発行されますか？: 領収書はお客様よりご要望があった場合のみ発行しております。ご入用の際は、お申込みフォームの備考欄にその旨お書き添えください。